隐私政策

更新日期:2023年12月01日

导言

中翼电动APP 是一款由 中翼山西电动车有限公司 (以下简称“我们”“中翼电动”“中翼管家”)提供的产品。 您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本《隐私政策》与您所使用的 中翼电动APP 服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。

本软件所涉的产品/服务是由中翼山西电动车有限公司及其关联方通过本App以及相关微信小程序等向您提供的产品或服务。

本政策所称的“我们”、“中翼电动”、“ 中翼管家”是指中翼山西电动车有限公司,以及现有和或未来设立的相关关联公司。

一.我们如何收集和使用您的信息

在您使用本软件的过程中,我们会按照如下方式收集您主动提供或因为使用服务而产生的信息,用于我们向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全:

1.1当您注册中翼电动帐号时,我们会收集您的姓名、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成中翼电动的帐号注册,以便我们能够提供服务以及保护您的帐号安全。您的真实姓名和手机号码属于个人敏感信息,收集此类信息是为了能够确认您的身份(如接收验证码)及满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。除此之外,您可以选择继续提供您的昵称、签名、性别、生日、职业、收入、机动车使用情况等信息,拒绝提供并不会影响您正常使用本软件。

1.2当您通过第三方账户登录时,如微信登录时,我们会收集您的昵称、头像以及您的手机号码,收集这些是为了建立您的第三方账户与中翼电动账户的关系绑定,以便我们能够向您提供正确的相关服务。

1.3当您将本软件与您的中翼电动车辆进行绑定时,我们会收集您的车辆的SN码,收集这些信息是为了确定您与您的车辆的对应关系,以便我们向您提供正确的车辆相关服务。

1.4当您使用本软件鉴别所购中翼电动周边配件的真伪时,我们会收集您的配件的防伪码,收集这些信息是为了验证该周边配件的真伪。

1.5当您使用本软件车况或车况下某个具体功能时,为保障您的正常服务,我们会收集您的手机信息(与您的手机相关的信息,包括手机硬件型号、手机系统、手机名称、手机时区、蓝牙信息、wifi相关信息、手机设备配置),车辆信息(与您的车辆相关的信息,包括SN码、车架号、电机号、中控版本、电池电量、行驶速度)、日志信息(操作日志、故障日志、服务日志),位置信息(国家代码、城市代码、地理位置),这些信息是为了向您提供服务所必须收集的基础信息。

1.5.1当您使用基于位置信息的功能,如骑行轨迹功能时,我们会收集您的车辆的地理位置信息,用于向您提供所请求的服务。车辆的地理位置信息属于个人敏感信息,其本身或结合其他信息可能会识别您的个人位置信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用该项服务功能。

1.5.2当您使用地图与定位功能时,我们会收集您的车辆的地理位置信息以及您的设备地理位置信息,以便于您能够直观的了解您和您的车辆所处的定位信息。

1.5.3当您使用失窃上报功能时,我们会收集您的车辆的地理位置信息以及您的设备地理位置信息,以便于尽可能地协助您巡回失窃车辆。

1.5.4当您使用排行榜功能时,我们会收集您的车辆所在城市信息,收集该信息时为了正确向您提供您所在城市地车辆使用情况。

1.5.5当您使用查看服务网点、在线报修功能时,我们会收集您的设备的地理位置信息,以便向您提供就近可用的服务网点。

1.5.6当您使用其他非基于位置信息的功能,如车辆管理、电池信息、预估里程等功能时,我们会收集您的车辆的SN码、车架号、电机号、中控版本、电池电量、行驶速度、故障日志、服务日志、操作日志等信息,以便于能正常提供您所请求的服务。

1.6当您使用电动生活功能时,您分享或上传的文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.7当您使用开锁骑行功能时,我们会收集您的车辆的地理位置信息、车辆行驶速度、车辆行驶时间、电池电量等信息,以便于我们能正确的记录你的骑行历程和提供导航服务。

1.8当您使用商城功能购物时,我们会收集您的交易信息,包括您的姓名、联系电话、收货地址等信息,以便于我们能正确的向您寄送您所购买的商品。

1.8.1中翼电动不会收集您的支付信息。中翼电动商城的支付功能由第三方微信支付、支付宝支付提供,当您进行支付操作时,您会跳转至第三方支付服务提供商。

1.9 为了能向您提供更加人性化的服务,本软件所接入的部分第三方SDK会收集您的已安装列表信息。具体的,第三方SDK及其信息收集使用规则,请参见本政策第四部分。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

二.我们怎么存储您的信息

2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。我们不会将您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外。

2.2 信息存储的期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,例如: 手机号码:若您需要使用中翼电动服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销中翼电动帐户后,我们会删除您的相关个人信息。 地理定位:如您需要使用中翼电动基于定位信息的功能时,我们需要一直保存您的车辆的地理位置信息,以保证您正常使用该服务,当您解除绑定后,我们会删除与您相关的地理定位信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)。

三.设备权限调用和后台运行优化

3.1为保障中翼电动App相关功能实现与应用稳定运行,我们可能会申请或使用设备或系统的相关权限;

我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;

权限名称 权限定义 权限说明 使用目的或场景 是否强制必要
定位权限 android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION 获取 (基于网络的) 大概位置 提供周边门店检索服务
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 获取精准的(gps)位置
android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION 后台定位 支持蓝牙解锁的车型使用手机解锁
android.permission.ACCESS_MEDIA_LOCATION 获取媒体文件位置 提供图片位置分组服务
存储权限 android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 读取sd卡内容 提供用户头像设置、车辆保修、在线客服等,上传或发送图片的服务
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 修改或删除sd卡的内容
相机权限 android.permission.READ_PHONE_STATE 读取手机状态和标识等信息。 识别手机标识等信息,推送功能正常使用。该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息。
录音权限 android.permission.RECORD_AUDIO 授权应用可以使用麦克风 提供聊天时录音服务
系统监听广播 android.appwidget.action.APPWIDGET_UPDATE 小组件刷新 用于app内小组件服务或更新小组件信息,以提供更优质服务。
蓝牙权限 android.permission.BLUETOOTH 连接蓝牙设备 用于app更快连接电动车,以提供更优质服务。
设备Mac地址 连接蓝牙设备,获取网络 用于app更快连接电动车,以提供更优质服务。
软件安装 android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES 更新、安装软件 用于app更新和安装软件。

3.2为了能够向您提供正确的服务,中翼电动App会在您请求或开启特定功能状态时请求自启动。您也可以随时通过系统设置功能进行开启或关闭。

SDK名称 第三方公司 使用目的 收集的个人信息 第三方隐私政策链接
微信支付 财富通支付科技有限公司 确认用户支付指令并完成支付 订单号、订单金额设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器 隐私政策
支付宝支付 支付宝(中国)网络技术有限公司 确认用户支付指令并完成支付 MEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id 隐私政策
高德地图 高德软件有限公司 为用户提供车辆位置信息功能、交通导航功能和基于位置的服务功能 设备信息(IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录)、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息) 隐私政策
阿里云存储服务 阿里巴巴云计算(北京)有限公司 提供用户信息存储服务 隐私政策
阿里云号码认证服务 阿里巴巴云计算(北京)有限公司 为用户提供注册、登录的安全校验服务 网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID) 隐私政策
AdScope SDK Android 上海倍孜网络技术有限公司 广告投放策略 统计分析服务 反作弊分析 广告正常显示与交互功能的实现 访问网络 访问网络信息 安装应用 写入内存卡 读取内存卡 访问粗略位置(可选) 访问精准位置(可选) 隐私政策
Sigmob SDK-Android 北京创智汇聚科技股份有限公司 广告投放策略 统计分析服务 反作弊分析 广告正常显示与交互功能的实现 访问网络 访问网络信息 安装应用 写入内存卡 读取内存卡 访问粗略位置(可选) 访问精准位置(可选) 隐私政策
百度oCPX转化追踪SDK 北京百度网讯科技有限公司 广告投放策略 统计分析服务 反作弊分析 广告正常显示与交互功能的实现 访问网络 访问网络信息 安装应用 写入内存卡 读取内存卡 访问粗略位置(可选) 访问精准位置(可选) 隐私政策
优量汇 Android SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 广告投放策略 统计分析服务 反作弊分析 广告正常显示与交互功能的实现 访问网络 访问网络信息 安装应用 写入内存卡 读取内存卡 访问粗略位置(可选) 访问精准位置(可选) 隐私政策
微信OpenSDK Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 使用分享/收藏到微信功能 使用微信支付功能 访问网络 访问网络信息 访问粗略位置(可选) 访问精准位置(可选) 隐私政策
快手联盟(Android) 北京快手科技有限公司 增强广告 基础信息:设备品牌、设备型号、软件系统版本、存储信息、运营商信息、设备时区、设备语言、网络信息等基础信息 设备标识:IMEIs、MEID、OAID、AndroidID、IMSIs、ICCID 位置信息:IP地址、MAC地址、GPS位置信息、基站信息、WIFI信息 应用信息:应用安装列表 其他信息:传感器信息、sim卡激活信息 隐私政策
百度移动广告SDK 北京百度网讯科技有限公司 广告投放策略 统计分析服务 反作弊分析 广告正常显示与交互功能的实现 访问网络 访问网络信息 安装应用 写入内存卡 读取内存卡 访问粗略位置(可选) 访问精准位置(可选) 隐私政策
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 中国信息通信研究院 广告投放策略 统计分析服务 反作弊分析 广告正常显示与交互功能的实现 访问网络 访问网络信息 安装应用 写入内存卡 读取内存卡 访问粗略位置(可选) 访问精准位置(可选) 隐私政策
鲸鸿动能SDK 华为软件技术有限公司 广告投放策略 统计分析服务 反作弊分析 广告正常显示与交互功能的实现 访问网络 访问网络信息 安装应用 写入内存卡 读取内存卡 访问粗略位置(可选) 访问精准位置(可选) 隐私政策

四.本软件所接入的第三方SDK

为保障中翼电动相关功能的实现和应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包,即SDK以实现相关目的。不同版本的第三方SDK会有所不同,您可以通过以下链接查看第三方的信息收集使用和保护规则。

功能/场景 说明 默认状态 开启路径
蓝牙解锁 用户通过蓝牙钥匙功能解锁车辆 关闭 系统设置-应用和服务-启动应用管理
开锁骑行 用户骑行轨迹绘制 关闭 系统设置-应用和服务-启动应用管理
导航 为用户骑行提供导航服务 关闭 系统设置-应用和服务-启动应用管理

五.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,有可能会在我们控制之外的其他环节出现安全问题。

六.对外提供

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

七.您的权利

在您使用中翼电动期间,你可以随时访问、更新或更正您的个人信息,也可以联系我们限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,同时您可以随时要求我们删除已经收集的您的个人信息或者撤回您已经做出的同意。

八.变更

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当变更发生时,我们会在版本更新时向您提示新的《隐私政策》,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》内容,若您继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》处理您的个人信息。

九.开发者联系方式

您可以通过以下方式联系我们:1011821978@qq.com.

十.账号注销

APP内提供注销按钮,预览客服电话注销,预留邮箱发邮件注销、通过网址在线注销等;途径:我的-设置-注销账号

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